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10.用户选择同意协议并打勾,即表示用户愿意接受海摄网发出的相关群发邮件。此群发邮件的解释权归海摄网所有。


四、特别提醒

特别提醒用户注意,为了保证业务发展调整的自主权利,海摄网拥有随时修改或者中断服务而不需要通知用户的权利,本公司行使修改或者中断服务的权利不需对用户或者第三方负责,用户必须在同意本条款的前提下,本网站才开始对用户提供服务。


五、法律适用

本协议条款应符合中华人民共和国法律法规的规定,用户和海摄网一致同意接受中华人民共和国法律的管辖。当本协议条款与中华人民共和国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释或重新修订,而其它条款则依旧对海摄网及用户产生法律效力。


六、协议条款和资费标准的修改

海摄网有权在必要时修改本协议条款的内容和服务资费标准,且该修改以符合国家法律法规的规定,并不侵害用户的合法权益为必要前提。海摄网协议条款一旦发生变动,将会在重要页面上提示修改内容。用户若不同意海摄网改动的内容,可以主动取消所申请的网络服务,并可按照海摄网当时已经公布的收费办法办理相关退费手续;若用户继续享用海摄网网络服务,则海摄网有权视为该用户已接受该协议条款的变动并原意受变动后协议条款的约束。


七、在线交易纠纷处理

所有摄影师及客户在交易中发生纠纷时,海摄网会依据以下纠纷处理原则进行调解,摄影师及客户必须服从海摄网的最终裁决。

当客户对照片质量不满意,可以向交易处理专员(发送邮件到haishe@haishe360.com)提出对摄影师的投诉。我们会检查摄影师主页的宣传客片是否与实际拍摄照片质量符合,根据作品匹配程度来判断摄影师是否存在欺诈行为。

作品匹配度评分:


其中单项分值的评价标准:
80-100分  完全符合,没有偏差
60-80分    基本符合,略有偏差
40-60分    不完全符合,有偏差
20-40分    不符合,有明显偏差
0-20分      完全不符合,偏差很大

交易纠纷处理方法:

海摄网根据评审最终分值,依据以下标准进行处理:
1、 综合平均匹配度<20分
全额退款给客户(转帐手续费需由客户承担);
情节严重者关闭该摄影师交易账户。
2、 20分〈=综合平均匹配度〈40分
全额退款给客户(转帐手续费需由客户承担);
对摄影师进行警告处理,要求其立刻更换主页作品,两周内未更换者关闭其交易账户。
3、    40分〈=综合平均匹配度〈60分
部分退款给客户,退款额=合同金额*(60-综合平均匹配度)/20
摄影师可以得到部分交易款,其所得=合同金额*(综合平均匹配度-40)/20
摄影师会收到海摄网书面警告,三次投诉综合平均匹配度〈60分的将会被关闭其在海射网的交易账户。
4、   综合平均匹配度〉=60分:
驳回客户的投诉申请;

摄影师可以得到全部的交易金额;

关于申诉和照片质量比对的补充说明:

1、 如果交易的套系中摄影师只需要提供原片,那么照片质量的比对非常困难。因为后期处理实际上是不亚于拍摄的二次创作。我们的判断原则将是检查其基本的拍摄技巧是否有问题,例如是否失焦、模糊等。略有偏色、欠曝或者画面有小的杂物等照片不被认为有质量问题。这些问题很容易通过后期处理得到调整和优化。

2、 摄影师在自己的主页放置的照片,通常是自己的得意之作,是从数百张客片中挑选出来的,不意味着其拍摄的每张照片都能达到同样效果。单张或者小部分的照片不够完美属于正常情况,毕竟摄影师无法保证拍摄几百张照片每一张照片都能充满创意。此外,每次的具体拍摄中会有很多不可控因素,例如天气、政治(游行)、交通(罢工)等因素。所以同样是在某地点拍,最后照片效果会有一定的起伏。建议您在投诉之前尽量与摄影师进行充分沟通来达成谅解。

3、 如果是有多名摄影师的工作室,请在套系报价中描述清楚,具体拍摄者是首席摄影师还是普通的摄影师,并在拍摄价格上有所体现。如果不做标识,网站默认摄影师为首席摄影师,将按照主页照片品质作为比对依据并进行裁决。对于非首席摄影师的作品,将依据套系报价酌情降低评判标准。


八、协议生效

用户选择同意协议并打勾,则本协议即时生效。


九、海摄网拥有对以上各项条款和内容的最终解释权。

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